有賣家在貨物入庫后久久不上架,“五月走的貨,千辛萬苦七月尾入庫被簽收了,但現在居然二十幾天了一直顯示在調撥!沒有可售數量。問過客服,始終回復‘在轉運別的倉庫’,這個正常嗎,應該怎么解決???”
但催促上架也需謹慎操作。有賣家吐槽聽聞亞馬遜賬號掛掉的兩種新姿勢:1、索賠FBA丟失庫存;2、產品久久不上架,催它上架,視同索賠。
亞馬遜倉庫上架慢有哪些原因?
員工罷工有可能是上架慢的一個原因。
最近亞馬遜美國送貨司機仍在罷工,且活動范圍早已擴張到了加利福尼亞州中央山谷的倉庫OAK4,到目前為止已經有包含ONT1、BDL3、DCB4、DDT6、ONT5、DPS5、ATL6、OAK5、OAK7等在內的10個倉庫受到影響,牽連加利福尼亞州、新澤西州、康涅狄格州、馬薩諸塞州、密歇根州和佐治亞州等。
除此之外,根據其公司匯總的亞馬遜最新預約及派送時效信息,FBA倉庫爆倉及刪改約情況也依然存在:亞馬遜倉庫卡板約方面,ONT8、LGB8、LAX9放約1周后,有提前送倉的情況,本周有持續的約可派送;SBD1有約派送,但推約較頻繁,派送時間會延長;SMF3受爆倉影響,最近出約較艱難;GYR3派送情況正在好轉,但刪約改約概率依然比較高。
除此之外,GYR2、SCK4、LAS1放約1-2周后,本周有約可派送;VGT2預約不太穩定,刪約、改約概率會比較高;ABE8、KRB2有爆倉情況,放約量少,放約1-2周后,有刪約改約的情況,需集貨派送;IND9、MDW2有爆倉情況,推約情況越來越頻繁;MEM1、MQJ1拆柜預約批約晚1周,本周有約派送。
不僅如此,許多倉庫會拒收FedEx,這時候就要用UPS或者卡車派送。拒收FedEx的倉庫包含MEM1、QXY9、BNA2、FTW9、LAS1等。
只不過有貨代同行認為,拒收的說法與實際不符?!爸坝腥苏fMEM1會拒收聯邦,我前段時間走的這個倉庫,聯邦派送也正常簽收了;也有人說FWA4拒收聯邦,我客戶也是正常簽收的,但是他是長期用聯邦派送這個倉庫?!?/p>
亞馬遜物流對貨件運輸提出了哪些新要求?
8月份,亞馬遜物流更對貨件運送提出了新的要求。通知稱:
為了能遵守我們的安全政策,您必須親自為整車運輸貨件和聯運貨件的拖車開展密封。假如貨件并沒有符合ISO要求的密封或提貨單里沒有密封編號,則駕駛員將拒絕提取此類貨件。當您為拖車密封并且在提貨單上記錄唯一的密封編號時,可以幫助我們驗證貨件運輸過程中是不是保持密封和完整。假如密封破損或密封編號有誤,當您的貨件到達我們的運營中心時,我們的團隊會特別注意并進行調查。
對于絕大多數不遵守安全協議的貨件,包含但是不限于密封缺失、密封不合規、密封破損及其缺乏文件(如提貨單上缺乏正確的密封編號),亞馬遜將不會承擔貨件丟失或庫存短缺的責任。
對FBA賣家來說,發貨后碰到丟件或貨物數量出入是很常見的一種,為了確保彼時索賠的成功率,對亞馬遜的“密封”要求必定要重視。
據保時運通可靠消息,亞馬遜對拖車加蓋封條一事,本來就是對送倉車隊特別是海外倉提出的要求,以驗證貨物運輸過程中是否完好,并不是針對賣家。因而賣家無需操作,但物流商需要把送倉工作做得更細致,假如這個環節出了問題,可能會致使賣家索賠不暢,引起糾紛。
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